Regulamin Świadczenia Usług

1. [UMOWA]

  1. Yieldbird profesjonalnie świadczy na rzecz Wydawcy, za wynagrodzeniem, Usługę na warunkach, jak określone w Umowie.
  2. Umowa wchodzi w życie i zaczyna wiązać Strony z dniem zaakceptowania przez Yieldbird Zamówienia złożonego przez Wydawcę (dzień zawarcia Umowy) w formie elektronicznej za pomocą interaktywnego formularza dostępnego na stronie internetowej Yieldbird. Stosowane przez Yieldbird rozwiązania techniczne zapewniają Wydawcy możliwość wykrycia i korekty błędów we wprowadzanych do formularza danych, a także dogodny dostęp do treści Umowy.
  3. Warunkiem technicznym koniecznym do korzystania z Usługi w optymalnym zakresie i jakości jest nieograniczony dostęp Wydawcy do sieci Internet oraz do kompatybilnego końcowego urządzenia telekomunikacyjnego z najnowszą wersją popularnej przeglądarki internetowej.
  4. Usługa oferowana jest zasadniczo przedsiębiorcom. W sytuacji, gdy w roli Wydawcy chce wystąpić konsument, tj. osoba fizyczna dokonująca z Yieldbird czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, wówczas Wydawca powinien, jeszcze przed dniem zawarcia Umowy, ujawnić swój wyjątkowy status w Zamówieniu, za pomocą wiadomości email skierowanej na adres hello@yieldbird.com, albo inaczej wyraźnie w utrwalonej formie.

2. [DEFINICJE]

O ile wyraźnie inaczej nie zastrzeżono, poniższe określenia powinny być rozumiane w relacjach między Wydawcą a Yieldbird w przedmiocie Usługi w sposób następujący:

Ban – wykluczenie Serwisu z możliwości emisji Reklam.

eCPM – współczynnik umożliwiający mierzenie efektywności działań Yieldbird na Placementach, tj. stawka uzyskiwana przez Yieldbird za sprzedaż 1000 odsłon Reklamy.

Liczba Odsłon Reklamy – liczba pojedynczych wyemitowań Reklamy na urządzeniach końcowych użytkownika na poszczególnych Placementach.

Nieprawidłowy Ruch – każda forma ruchu internetowego w ramach Serwisu, która jest wywoływana w sposób sztuczny, jak np.: (i) realizowane jakąkolwiek techniką sztuczne zwiększenie Liczby Odsłon Reklamy, w tym m. in. używanie przeglądarek z automatycznym respawnem, praktyki automatycznego przekierowywania użytkowników, używane linków typu blind text, linków wprowadzających w błąd, kliknięć wymuszonych, umieszczanie network tags (oznaczeń stron w sieci) na pustych stronach internetowych itp.; albo (ii) działania o charakterze spamowym, działania sprzeczne z regulaminami i innymi zasadami stosowanymi przez operatorów Platform RTB.

Okres Rozliczeniowy – miesiąc kalendarzowy albo inny okres ustalony przez Strony w Zamówieniu.

Panel Wydawcy – udostępniana przez Yieldbird dla Wydawcy aplikacja online służąca do rozliczania pomiędzy Stronami emisji Reklam w Serwisie.

Partnerzy – inne niż Platformy RTB podmioty, które zlecają Yieldbird emisję Reklam w Serwisie.

Placementy – te powierzchnie reklamowe w Serwisie, które na mocy postanowień Umowy są obsługiwane przez Yieldbird.

Platformy RTB – zarządzane przez osoby trzecie platformy technologiczne przeznaczone do optymalizacji i zautomatyzowanej sprzedaży oraz emisji Reklam w Serwisie.

Przychód – wartość netto świadczeń wygenerowanych przez Yieldbird poprzez zarządzanie współpracą z operatorami Platform RTB i Partnerami z tytułu emisji Reklam w Serwisie na Placementach obsługiwanych przez Yieldbird.

Regulamin – zestaw postanowień objętych niniejszym dokumentem, które regulują prawa i obowiązki Stron w związku z Usługą, stanowiący element Umowy.

Reklamy – wszelkie jednostki graficzne, tekstowe lub multimedialne mające charakter reklamowy lub promocyjny przeznaczone do emisji w Serwisie w dowolnym formacie dostosowanym do wymogów technologicznych Placementów.

Serwis – internetowy i/lub mobilny serwis (serwisy) Wydawcy, prowadzony (prowadzone) pod adresem (adresami) URL wskazanym (wskazanymi) w Zamówieniu.

Strony – Wydawca i Yieldbird rozpatrywani łącznie jako strony Umowy lub jako podmioty wzajemnie lub razem zobowiązane na podstawie Regulaminu lub Zamówienia.

Umowa – instrument regulujący prawa i obowiązki Stron w związku z Usługą, w skład którego wchodzi Zamówienie, Regulamin oraz przepisy obowiązującego prawa.

Usługa – usługa technologicznej optymalizacji emisji Reklam w Serwisie.

Zamówienie – odrębny dokument regulujący prawa i obowiązki Stron w związku z Usługą, który określa w szczególności dane identyfikacyjne Wydawcy, dane Serwisu, wysokość wynagrodzenia oraz zasady płatności, stanowiący element Umowy.

3. [ZOBOWIĄZANIA YIELDBIRD]

Yieldbird zobowiązuje się do:

  1. podejmowania działań, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i w miarę posiadanych kompetencji, w celu maksymalizacji Przychodów osiąganych z tytułu zarządzania Placementami w Serwisie;
  2. umożliwienia Wydawcy dostępu do Panelu Wydawcy;
  3. generowania w Panelu Wydawcy informacji dotyczących Placementów obsługiwanych przez Yieldbird, w tym informacji: (i) o Liczbie Odsłon Reklamy, (ii) o wysokości eCPM – w ujęciu zbiorczym oraz w rozbiciu na poszczególne Placementy, (iii) o wysokości Przychodów za kolejne Okresy Rozliczeniowe, w rozbiciu na poszczególne Placementy, (iv) o wysokości zweryfikowanego i autoryzowanego przez Yieldbird Przychodu i należnego Wydawcy wynagrodzenia wraz z informacjami potrzebnymi do wystawienia przez Wydawcę faktury dla Yieldbird;
  4. terminowego rozliczania się z Wydawcą z tytułu udostępnianych Placementów;
  5. niezwłocznego usuwania błędów technicznych leżących po stronie Yieldbird a uniemożliwiających realizację czynności przewidzianych Umową.

4. [ZOBOWIĄZANIA WYDAWCY]

Wydawca zobowiązuje się do:

  1. stałego udostępniania Yieldbird Placementów w całym okresie obowiązywania Umowy;
  2. zamieszczenia w Serwisie – w terminie trzech dni roboczych od dnia zawarcia Umowy – dostarczanych przez Yieldbird kodów wywołujących Reklamy i umożliwiających zliczanie Liczby Odsłon Reklamy oraz nieusuwania i niewprowadzania zmian w tych kodach;
  3. niewprowadzania zmian w Placementach, w tym w zakresie ich konkretnego umiejscowienia w Serwisie, a także nieingerowania w widoczność Placementów i niezakrywania ich innymi formami reklamowymi;
  4. niepodejmowania praktyk Nie-prawidłowego Ruchu, a także zapobiegania takim praktykom dokonywanym w Serwisie przez osoby trzecie;
  5. niepodejmowania działań mogących skutkować nałożeniem Bana, a także przestrzeganie w działalności Serwisu zasad wynikających z regulaminów i zasad funkcjonowania Platform RTB, w szczególności zasad „Google Policy”;
  6. informowania Yieldbird – z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem – o każdej zmianie w Serwisie mogącej mieć wpływ na realizację Umowy, w szczególności o zmianach w layoucie Serwisu oraz o zmianach technologicznych, w tym zmianach wprowadzanych do dokumentów HTML, w których umieszczane będą Reklamy, a mających wpływ na lokalizację i funkcjonowanie Placementów;
  7. informowania Yieldbird o podjęciu współpracy z innymi podmiotami związanej z zarządzaniem powierzchnią reklamową Serwisu, w tym emisją Reklam w Serwisie;
  8. informowania Yieldbird – z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem – o działaniach mogących wpłynąć na istotną – tj. powyżej 30% – zmianę Liczby Odsłon Reklamy.

5. [WSPÓŁPRACA STRON]

  1. Wydawca zobowiązuje się dołożyć najlepszych starań, by utrzymać lub zwiększyć wyjściową Liczbę Odsłon Reklamy wykonywanych poprzez Platformy RTB, jak zadeklarowana w Zamówieniu, przez cały okres obowiązywania Umowy.
  2. W przypadku Reklamy, w stosunku do której zgłoszono naruszenie obowiązujących przepisów prawa, Yieldbird zobowiązany będzie niezwłocznie, po merytorycznym rozpatrzeniu zgłoszenia naruszenia przez podmiot występujący z roszczeniami bądź Wydawcę, podjąć odpowiednie działania w celu ich zmiany lub blokady.
  3. Wydawca może zgłosić do Yieldbird drogą mailową żądanie zaprzestania emisji dowolnej Reklamy, którą zlokalizuje na Serwisie w sposób umożliwiający jej identyfikację; wówczas Yieldbird zobowiązany będzie w ciągu trzech dni roboczych po otrzymaniu zgłoszenia uniemożliwić dostęp wskazanej Reklamy do Serwisu. Żądanie może dotyczyć jedynie Reklam, które naruszają obowiązujące przepisy prawa lub warunki „Google Policy” albo równoważne.
  4. Yieldbird zobowiązuje się nie emitować Reklam odnoszących się do podmiotów, co do których Wydawca zgłosił wyraźny sprzeciw co do emisji ich Reklam w Serwisie. Lista podmiotów winna zostać dostarczona Yieldbird w momencie złożenia Zamówienia przez Wydawcę. Zmiana tych podmiotów wymaga zgody Yieldbird udzielanej w trybie roboczym. Postanowienia ust. 3 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.
  5. O ile dotyczy, Wydawca zapewnia, że ustalił i stosuje politykę prywatności wobec użytkowników Serwisu oraz że w Serwisie wyraźnie informuje każdego użytkownika m. in. o stosowaniu plików cookies przez Wydawcę i podmioty z nim współpracujące w związku z zamieszczaniem Reklam, a także o możliwości zmian ustawień w zakresie plików cookies. Pełną odpowiedzialność za realizację obowiązków wynikających z obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa oraz z niniejszego ustępu ponosi Wydawca.

6. [RAPORTOWANIE I ROZLICZENIA]

  1. Podstawą rozliczania Przychodów będzie zweryfikowana i autoryzowana przez Yieldbird informacja generowana automatycznie przez Panel Wydawcy obejmująca każdy Okres Rozliczeniowy, przedstawiana Wydawcy przez Yieldbird w terminie do piątego dnia po zakończeniu Okresu Rozliczeniowego. Yieldbird udostępni Wydawcy informację w ramach Panelu Wydawcy oraz – na życzenie Wydawcy – wyśle mu ją na adres email wskazany w Zamówieniu. Informacja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, jest podstawą do wystawienia przez Wydawcę faktury dla Yieldbird za Okres Rozliczeniowy objęty informacją, opiewającej na wynagrodzenie należne Wydawcy.
  2. Yieldbird gwarantuje, że raportowane Przychody będą zgodne ze stanem widocznym w informacjach raportowanych do Yieldbird przez Platformy RTB i Partnerów.
  3. Yieldbird jest uprawnione do dokonania korekty rozliczenia wysokości Przychodu należnego za Okres Rozliczeniowy, a w konsekwencji korekty wysokości wynagrodzenia należnego Wydawcy, w przypadku dokonania przez podmiot zarządzający Platformą RTB lub przez Partnera odpowiedniej korekty jego rozliczeń z Yieldbird za taki Okres Rozliczeniowy.
  4. Yieldbird wyraża zgodę na wystawianie i doręczanie faktur drogą elektroniczną, na adres wskazany w Zamówieniu lub poprzez udostępnienie jej w Panelu Wydawcy.
  5. W przypadku naruszenia przez Wydawcę zobowiązań określonych w § 4 pkt 4 i 5 Regulaminu Wydawca traci prawo do wynagrodzenia należnego mu w części odpowiadającej tym Reklamom, które pozostają w związku z takimi naruszeniami.
  6. Walutę wynagrodzenia oraz termin płatności określa Zamówienie.

7. [WARUNKI ODPOWIEDZIALNOŚCI]

  1. Yieldbird nie ponosi odpowiedzialności z tytułu naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich oraz naruszenia przepisów obowiązującego prawa w związku z działalnością Wydawcy – w tym w związku z zawartością Serwisu i treściami w nim prezentowanymi.
  2. Yieldbird nie ponosi odpowiedzialności z tytułu przerw w emisji Reklam spowodowanych przyczynami niedotyczącymi Yieldbird, m in. strajkami, klęskami żywiołowymi, awariami sieci telekomunikacyjnych, uchybieniami osób trzecich mającymi wpływ na realizację Usługi.
  3. Yieldbird jest uprawniona do czasowej przerwy w emisji Reklam z przyczyn technicznych. Yieldbird dołoży staranności, aby tego typu przerwy miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie jak najkrócej. Przerwy w świadczeniu Usługi z przyczyn technicznych nie mają wpływu na ocenę wykonania przez Yieldbird Umowy.
  4. W przypadku pytań, sugestii, a także ewentualnych uwag co do dostępności lub jakości Usługi Wydawca może skontaktować się z przedstawicielem Yieldbird drogą elektroniczną, wysyłając reklamację na następujący adres email: help@yieldbird.com.
  5. Wyłączona zostaje odpowiedzialność każdej ze Stron z tytułu rękojmi i utraconych korzyści.

8. [POUFNOŚĆ]

  1. Każda ze Stron zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji udostępnionych, przekazanych lub inaczej uzyskanych w związku z negocjacjami, podpisaniem i wykonywaniem Umowy, w szczególności informacji organizacyjnych i technologicznych dotyczących drugiej Strony, jak też warunków handlowych, na jakich Strony zawarły Umowę (Informacje Poufne); zobowiązanie do poufności trwa przez okres 3 lat od uzyskania danej Informacji Poufnej, niezależnie od ustania (rozwiązania, wygaśnięcia) Umowy.
  2. Każda ze Stron zobowiązuje się, że wszelkie przekazane i ujawnione jej przez drugą Stronę Informacje Poufne zostaną użyte i wykorzystane wyłącznie dla celów związanych z realizacją Umowy oraz że nie zostaną przekazane lub ujawnione jakiejkolwiek osobie trzeciej bez wyraźnej, uprzedniej zgody drugiej Strony wyrażonej w formie pisemnej.
  3. Zobowiązanie do zachowania tajemnicy nie obejmuje: (i) informacji, które są powszechnie znane; (ii) informacji, które znane były Stronie przed ich ujawnieniem przez drugą Stronę, przy czym ta wcześniejsza znajomość winna zostać wykazana; ani (iii) informacji uzyskanych od uprawnionych osób trzecich bez zastrzeżenia obowiązku zachowania poufności.
  4. Każda ze Stron będzie zwolniona z obowiązku zachowania w tajemnicy Informacji Poufnych w przypadku, jeżeli obowiązek ich ujawnienia wynikać będzie z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W każdym takim przypadku Strona dokonująca ujawnienia będzie zobowiązana, o ile będzie to możliwe z uwagi na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, do: (i) natychmiastowego poinformowania drugiej Strony o obowiązku ujawnienia Informacji Poufnych na rzecz osób, co do których ujawnienie ma nastąpić lub nastąpiło; (ii) ujawnienia tylko takiej części Informacji Poufnych, jaka jest wymaga przez prawo; a także (iii) podjęcia wszelkich możliwych działań celem zapewnienia, iż ujawnione Informacje Poufne będą traktowane w sposób poufny i wykorzystywane tylko dla celów uzasadnionych celem ujawnienia.

9. [CZAS TRWANIA UMOWY]

  1. Usługa jest świadczona przez okres nieoznaczony, albo jak oznaczony w Zamówieniu, i podlega rozwiązaniu w przypadkach, jak określone w Umowie.
  2. Yieldbird ma prawo do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym i bez odrębnego wezwania w przypadku rażącego naruszenia przez Wydawcę jej postanowień, w szczególności w przypadku zaistnienia w Serwisie Nieprawidłowego Ruchu lub Bana.
  3. W przypadku zaistnienia Nieprawidłowego Ruchu lub Bana, Yieldbird ma prawo ograniczyć bądź zablokować emisję Reklam w Serwisie, a działanie takie nie będzie stanowiło podstawy do występowania przez Wydawcę z jakimikolwiek roszczeniami wobec Yieldbird.

10. [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

  1. W przypadku braku informacji o zmianie adresu lub innych danych wszelka korespondencja wysłana na adres wskazany w Zamówieniu będzie uważana za skutecznie doręczoną.
  2. Nieważność lub bezskuteczność jakiegokolwiek postanowienia Umowy nie powoduje nieważności lub bezskuteczności pozostałych.
  3. Wszelkie zmiany, uzupełnienia, aneksy lub innego rodzaju modyfikacje warunków i postanowień Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, chyba że umówiono się inaczej.
  4. Spory, które mogą wyniknąć w związku z wykonaniem Umowy, będą rozpatrywane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Yieldbird.
  5. Umowa podlega prawu polskiemu z wyłączeniem jakichkolwiek klauzul kolizyjnych, które mogłyby nakazywać stosowanie przepisów innego prawa.
Newsletter

Subscribe to our fresh dose of information. Receive daily or monthly cherry-picked news about programmatic and digital advertising.

Fancy a free burger report?

Fancy a free burger report?

Today we recommend a fresh copy of our report on the eCPM levels in 81 countries on three continents, compared with prices of… a home-made burger.

Get a grip on a micro basket vs. eCPM values in each country, just as ‘The Economist’ did with their Big Mac Index. Hungry for some 'saucy' conclusions?

Pobierz