Отношения, балда! Почему они важны как никогда раньше?

business-relations programmatic Yieldbird monetisation ad revenue
Liked it? Share it

Несколько месяцев назад я прочитал, что отношения в сфере онлайн-рекламы стали значительно важнее, чем раньше, из-за перехода к алгоритмическим продажам. 

Если честно, это звучит как очередной штамп, который можно использовать снова и снова в статьях по бизнес-тематике. Конечно, нетворкинг имеет значение. Но почему больше, чем раньше? Ну, в общем, потому что реклама стала автоматизированной.

Отношения невидимы, когда все хорошо, но если что-то идет не так, их сложно переоценить

Несколько дней спустя я общался с парнем из крупного агентства. Он покупает инвентарь у одного из премиум-издателей. В Yieldbird мы поддерживаем этого издателя во всех алгоритмических активностях: оптимизация доходности, консалтинг, помощь в решении технических проблем и т.д. И наше сотрудничество было еще на ранней стадии. Поэтому я позвонил и встретился с этим парнем из агентства, чтобы обсудить несколько активных сделок.

Оказалось, что отдельные сделки не работают. Совсем. Они получили небольшой трафик вначале, но не подавали признаков жизни уже несколько недель. Только некоторые (10%) работали хорошо. Мы начали разговор, и я понял, почему отношения в цифровой рекламе сейчас намного важнее, чем раньше.

Причина проста: если кто-то не получает результат, на который рассчитывает, то всегда найдется другой премиальный издатель. Покупающее агентство ожидает, что им будут помогать в проведении кампании. Проблемы со связью между AppNexus и DBM? Вопросы с конфигурацией сделки? Недостаточно трафика? Для рекламодателей это не проблемы – всегда есть другой частный аукцион (PMP) или открытый рынок, которым они могут воспользоваться. И они ожидают, что другие варианты будут лучше, потому что должны работать без технических проблем.

Старые добрые времена прошли

Если парень с покупающей стороны (DSP) не знает кого-нибудь с продающей стороны (SSP), и кампания не достигает результатов, то покупатель просто переключится на другой инвентарь и забудет о прошлой сделке. Чтобы предотвратить это, нужны отношения. Только когда такие отношения уже установлены, люди могут связаться друг с другом и сообща исправить проблему.

В старомодных продажах все было немного по-другому из-за обязательств. Покупатель приобретал оговоренное количество показов по фиксированной цене, создавая обязательства. Если что-то ломалось, обе стороны работали вместе, чтобы починить это. И покупателям было значительно сложнее найти альтернативные решения.

Таки да! Если вы издатель и занимаетесь чем-то большим, чем открытый рынок, то отношения намного важнее, чем раньше. Если покупатель знает продавца, то они могут связаться по почте, телефону или скайпу, чтобы решить проблему. Это легче и дешевле, чем искать другое решение. В конце концов, это становится вопросом денег.

Марчин Экерт, со-основатель и генеральный директор Yieldbird. Узнать подробнее о Марчине и его опыте вы можете на странице yieldbird.com/about-us.

Подпишитесь на нашу почтовую рассылку

Другие записи в рубрике Featured

Newsletter

Subscribe to our fresh dose of information. Receive daily or monthly cherry-picked news about programmatic and digital advertising.